Pekka Heikkinen (vas.) opettaa tulevaa hätäkeskuspäivystäjää Aapo Huttusta. Hätäkeskuspäivystäjäkoulutus Kuopiossa täytti 20 vuotta.
Hätäkeskuspäivystäjille on annettu koulutusta Pelastusopistossa 20 vuoden ajan. Koulutus aloitettiin viisi vuotta sen jälkeen, kun Pelastusopisto aloitti toimintansa Kuopiossa.
Hätäkeskuspäivystäjille annetaan koulutusta nykyaikaisessa opetusympäristössä. Tulevat hätäkeskuspäivystäjät saavat hyvät valmiudet työhönsä hätäpuhelun soittavan kansalaisen auttamiseksi.
Pekka Heikkinen työskentelee vuoromestarina Pohjois-Savon hätäkeskuksessa, mutta toimii myös tuntiopettajana hätäkeskuspäivystäjien opettamisessa.
Hän kävi läpi harjoitusta yhdessä Aapo Huttusen kanssa, joka valmistuu joulukuussa hätäkeskuspäivystäjäksi. Tuusulassa asuva Huttunen on ollut työharjoittelussa Keravan hätäkeskuksessa ja toivoo, että työpaikka löytyisi lähellä kotiseutua sijaitsevasta hätäkeskuksesta.
”Harjoitus onnistui hyvin. Hyvin Aapo osasi hallita hätäpuhelun”, Heikkinen kertoo. Hän soitti koulutettavalle hätäpuhelun pelikeskuksesta.
”Tässä vaiheessa voidaan antaa pian valmistuville vinkkejä käytännön työelämätaidoista. Mitä kannattaa ottaa huomioon hätäpuhelun käsittelyssä. Osaa antaa hätäilmoituksen tekijälle rauhallisesti tarvittavat ohjeet ja tunnistaa hätäilmoituksen tekijän kanssa tarvittava vuorovaikutus ja osaa auttaa ilmoittajaa. Näitä taitoja oppii käytännön työelämässä”, Heikkinen sanoo.
Aapo Huttunen kehuu 1,5 vuoden pituista koulutusta hyväksi. Pian takana on mukava aika koulutuksessa.
”Koulutuksen pituus on sopiva. Tätä voisi verrata ajokortin saamiseen. Tässä saa ajokortin työhön ja sitten alkaa työn opettelu käytännön työelämässä.”
”Hyvä vertaus, jatkuvaa opiskeluahan työ nykyisin on”, Pekka Heikkinen toteaa.
Teksti ja kuva: Esa Aalto
