Turun hätäkeskuksessa päivystänyt vuoromestari Jani Klasila kirjoitti työvuorostaan lokikirjan. Työvuoron kesto 06.45-18.45.
Kello 6.30 Virkavaatteet, aamukahvi ja päivän lehti työpaikalla. Pian alkaa 12-tuntinen päivävuoro.
Kello 6.45 Vuoron aloitus, tilannekuvan vaihto, operatiivinen tilanne, vahvuustilanne ja päivän askareet. Teknisten järjestelmien avaaminen ja päiväjärjestyksen luominen. Lisäksi kamera- ja kulunvalvonta alkaa.
Kello 7.01 Vuoron alkuun henkilökohtaiset keskustelut päivystäjien kanssa päivän tilanteesta ja odotuksista sekä kuulumiset. Operatiivisen tilanteen seuranta jatkuu koko vuoron ajan.
Kello 7.17 Tehtävänseurannan katsaus ja opastus.
Kello 8.05 Keskustelu päällikön kanssa ajankohtaisista asioista. Operatiivinen tehtävämäärä ylittänyt 20 kappaleen rajan.
Kello 8.33 Hallinnon toimenpiteitä, erilaisia kirjauksia ja työaikalaskelmaa.
Kello 8.15 Aamupalaveri ja valtakunnallinen tilannekuva edellisen vuorokauden tilastoineen. Meillä ei erityistä.
artikkeli jatkuu
Kello 8.40 Varhaisen tuen keskustelu. Paperit toimitetaan apulaispäällikölle.
Kello 9.10 Kahvitauko sekä asiantuntijoiden, työvuorosuunnittelijan ja viestinnän jututtaminen.
Kello 9.55 Päivystäjiä lisää saliin, lyhyt kontakti. Tehtävämäärä lähentelee 50 kappaleen rajapyykkiä.
Kello 10.41 Yksittäiseen virkatehtävään puuttuminen ja ohjaaminen.
Kello 11.02 Ruokatauko, omilla eväillä ja kahvia.
Kello 12.06 Juttutuokio ylipäivystäjän kanssa koulutuksista ja tilastoista.
Kello 12.12 Ensimmäiset lyhytkoulutukset käyntiin. Useampi päivystäjä osallistuu ylipäivystäjän johdolla.
Kello 13.00 Viranomaispalaveri, alueen erityispiirteet ja yhteistyö.
Kello 14.00 Lisää päivystäjiä lyhyen kontaktin kautta saliin. Iltapäiväkahvi ja keittiön siistiminen.
Kello 14.25 Huoltomies käy tiloissa ja tekniikan varmistus. Samalla toimitilojen tarkastusta.
Kello 15.03 Yksi suurempi pelastuksen tehtävä. Tukea tehtävänseurantaan ja lyhyt ohjaus.
Kello 15.31 Ensihoidon tilannekeskuksen puhelu ja yhteistyö.
Kello 16.02 Pientä ruuhkaa linjoilla, joka menee nopeasti ohi. Verkottunut järjestelmä on avuksi.
Kello 16.15 Defusing-keskustelun järjestelyt.
Kello 16.55 Osa päivystäjistä lähtee kotiin. Nopea kontakti.
Kello 17.14 Jatkotiedotteen laadinta pelastuksen tehtävästä medialle.
Kello 17.31 Sairaslomailmoitus tulevasta yövuorosta. Kirjataan järjestelmään, vahvuus säilyy hyvänä, joten ei muita toimenpiteitä.
Kello 18.00 Yövuoron valmistelut, tilojen siistimistä, erityisesti keittiö valmiiksi yövuoroa varten.
Kello 18.45 Tilannekuvan vaihto, operatiivinen tilanne hieman alle 100 tehtävää. Odotukselle jää reilut kymmenen tehtävää, jotka yövuoro hoitaa loppuun. Vuoron lopetus.
Kello 19.00 Virkavaatteiden vaihdon kautta pyöräillen kotiin. Hulinaa riitti, mutta hienosti selvittiin. Yhteistyössä ja ammattilaisten seurassa. Puhelu kerrallaan, yhteistyössä eteenpäin!
Ryhmääni kuuluu kaksi ylipäivystäjää sekä 11 päivystäjää. Työtehtäviíni kuuluvat niin ryhmän esihenkilötehtävät, päivystyssalin johtaminen kuin tilannekuvan tuottaminen.
Vuorokausitasolla Turun hätäkeskus ottaa vastaan reilut 1000 hätäpuhelua, joista noin puolet välitetään eri viranomaisille tehtäväksi. Lisäksi Turun hätäkeskus hoitaa valtakunnallisesti hätätekstiviestipalvelun tuottamisen.
Omalla urallani olen työskennellyt aikaisemmin sekä ensihoidon, pelastuksen että poliisin työtehtävissä. Lisäksi olen ollut perustamassa Hätäkeskuslaitoksen johtokeskusta, jossa vierähti seitsemän vuotta.
Teksti Jani Klasila
Kuva Hätäkeskuslaitos
